SİPARİŞİM NE ZAMAN ULAŞIR?

Sitemizden sipariş verdiğiniz ürün eğer altında yazan bilgiye göre ön sipariş ürünü değil ise yoğunluğumuza göre en geç 5 iş gününde Ptt kargoya verilecektir. Ptt dağıtım süreside yoğunluklarına , İlçelere ve köylere göre değişkenlik gösterebilir. 

Bu süreci  web sitemizden takip edebileceğiniz bir alanımız henüz yok , sizler siparişiniz yola çıktığınızda Ptt kargo aracılığı ile Sms olarak bilgilendirileceksiniz. Bu süreçte yoğunluğumuzu göz önünde bulundurarak sabırla beklemenizi Rica ederiz. Kaliteli güvenli bir alışveriş yaptığınızdan emin olabilirsiniz. 

10 yıldır elfidamoda ailesi olarak sizleri memnun etmek icin çalışıyoruz.

DEĞİŞİM VE İADE VARMI? 

Ürünlerimizde Daha önce yaşadığımız maduriyetler sebebiyle  giyilmiş , ter kokan , kullanılmış ürünlerin gönderilmesinden dolayı iade seçeneğimizi kaldırmak zorunda kaldık. Bu konuda anlayışınızı Rica ediyoruz. Sizlere her zaman Beden veya Farklı diğer ürünlerimizle Değişim hakkı sunuyoruz. Değişim formunu Size gelicek paket içerisine koyacağız orada detaylar mevcut.

SİPARİŞİM ÜZERİNDE DEĞİŞİKLİK YAPABİLİRMİYİM? 

Siparişinizde eksik bilgi varsa bizler sizi arayacağız. Değişiklik yapmak istediğiniz farklı bir konu varsa Sipariş verdiğiniz gün icinde yalnızca siparişiniz kargoya verilmediyse müşteri Hizmetleri hattımızdan Değişiklik yapabilirsiniz. 

DİKKAT: Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması zorunludur. Teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade edilen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir. Aynı şekilde ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları, ve alıcının beyan ettiği TC. Kimlik Numarası, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP / MAC ADRESİ) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo, ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebebleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır. Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak şirketi zarara uğrattığı her malın ve kargo dahil fatura tutarının en az kırk (40) en fazla doksan (90) katı kadar tazminat bedelini  ELFİDAMODA GÖZDE UÇAN ŞAHIS ŞİRKETİNE peşinen ödemeyi resmen beyan eder.